Forretningsvilkår

Betaling

Alle priser er opgivet i danske kroner eksklusiv moms. Prisen inklusiv moms kan ses i parentes men uden fragt. Der tages forbehold for eventuelle prisændringer samt tastefejl.

Vi tager imod betaling via EAN nr. når man opretter sig under fanen "institution" og udfylder EAN nr.
Kunder med Ean nr. fra Københavns Kommune skal desuden udfylde feltet " Bruger-id" med id nr på den person som godkender fakturaen. Ved manglende eller forkert bruger-id for Københavns Kommune opkræves gebyr kr. 200,- Betalingsfrist for institutioner med EAN nr. er 30 dage. 

Wendy & Co modtager online betaling med Dankort og VISA-kort. m.fl. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle dine kortoplysninger bliver krypteret med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Det er desuden muligt at betale med bankoverførsel ved forudgående aftale med Wendy & Co.

Bankoplysninger

Reg nr: 5381

Konto nr: 0000248788


Betaling skal ske inden 14 dage netto. Der er ingen rentetilskrivning, men gebyr ved for sen betaling:

1. rykker efter 14 dage: 100,- kr. inklusive moms.
2. rykker efter yderligere 8 dage: 50,- kr. inklusive moms.
3. rykker: Inkasso
Betaling kan også ske til vores bankkonto

 

Levering

  • Levering af varer fra Wendy & Co anses for sket, når du har fået varen udleveret.
  • Forsendelsen af varer sker med GLS. Der kan leveres til GLS PakkeShop, privat adresse eller erhverv – efter ønske. Mulighed for E-mail og sms advisering
  • Levering vil sædvanligvis ske dagen efter, hvis varen er bestilt inden kl. 12:00 mandag til fredag derudover vil leveringen typisk ske i løbet af 1-2 hverdage.
  • Levering til Bornholm og visse små øer er ikke omfattet af GLS målsætning om dag-til-dag levering, så det vil i nogle tilfælde tage en dag ekstra.
  • Hvis en vare er i restordre, vil du blive orienteret med det samme.
  • Er der opstået skader under transport bedes du give os besked inden 5 dage.
  • For levering til udlandet, kontakt os på 7578 2460 eller info@wendyco.dk

Reklamation

Wendy & Co yder to års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til Wendy & Co indenfor rimelig tid. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret.

For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Wendy & Co har stillet dig i udsigt.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Wendy & Co har intet erstatningsansvar ved forkert anvendelse af varer.

Returvarer

Wendy & Co yder 14 dages returret gældende fra den dag, du modtager varen. Fortryder du købet, skal Wendy & Co underrettes herom senest 14 dage efter den dag du modtog varerne. Du kan enten skrive til os pr. mail på info@wendyco.dk eller ringe på tlf. 75782460 man-tor 9-15.

Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget i. Hvis varen ikke modtages i samme væsentlige stand, sætter Wendy & Co en skønsmæssig værdi udfra en salgsværdi som brugt vare.

Vær opmærksom på at med sterile produkter som fx nåle, tages disse ikke retur hvis blisterpakningen er brudt.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Ansvaret for varen overgår til dig i det øjeblik du modtager den – og først ved modtagelse af den returneret vare er ansvaret igen hos Wendy & Co

Personlige oplysninger 

Hvem er ansvarlig for dine personlige oplysninger?

I henhold til den nye gældende lov om persondatabeskyttelse d. 25 maj 2018, er MedicTinedic ApS (herunder bl.a. AcupunctureShop ApS og Wendy & Co) ansvarlig for behandlingen er de personlige oplysninger du giver os.

Du kan læse GDPR her.

Wendy & Co

Højlundvej 22

8660 Skanderborg

CVR 35383190

info@wendyco.dk

7578 2460

Hvilke oplysninger har vi om dig?

For at handle hos Wendy & Co, er der en række informationer der er nødvendige for os, for at kunne behandle din ordre. Følgende informationer er derfor nødvendige under et køb:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail

Bankoplysninger

Disse bruges kun i forbindelse med din ordre.

Hvor opbevarer vi dine oplysninger

Ingen personlige oplysninger, der registreres hos Wendy & Co, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for andre end vores tredje parts partner, med hvem vi har underskrevet den påkrævede databehandleraftale, så vi er sikre på at vores kunders data er i sikre hænder.

Informationer omkring din ordre gemmes i 5 år i henhold til gældende bogføringslov.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Med mindre du har givet samtykke til andet anvender vi kun dine oplysninger til at administrere dit onlinekøb, dine betalinger og i en evt. returnering.

Cookie politik

Vi anvender cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen, når du handler online hos Wendy & Co. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via dine browserindstillingerne. Læs mere om vores cookies her.

Nyhedsbreve & kundelister

Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Wendy & Co, således at man løbende modtager nyheder, tilbud og anden information fra Wendy & Co. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Det er også muligt at skrive sig op som kunde, studerende eller iværksætter, hvorefter vores system gemmer ordre/oplysninger; på den måde har du altid adgang til tidligere ordre. Dette kan til enhver tid afmeldes.

Dine rettigheder

Som registreret hos Wendy & Co, har du efter den nye Databeskyttelsesforordning altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte os via e-mail på info@wendyco.dk. På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det er muligt.

 


 

Wendy & Co ApS - Jeppe Skovgaards Vej 31 - 6800 Varde - CVR 28859945 - info@wendyco.dk - Tlf. 75782460

Dankort EuroCard / MasterCard JCB MobilePay Online Visa Visa Electron